01
訊息越發越貴,但轉換越來越難看見。
沒有分眾條件,只能大量發送。成本提高,顧客也容易因為不相關的內容而封鎖。
LINE CRM
MEMBER DATA
COUPON
POINTS
SEGMENT
MESSAGE BACKUP
LINE CRM
MEMBER DATA
COUPON
POINTS
SEGMENT
MESSAGE BACKUP
ISSUE
LINE 好友很多,卻沒有真正被經營。
多數品牌都有 LINE 官方帳號,但好友加入後,常常只是停留在名單。 沒有歸戶、沒有標籤、沒有活動紀錄,也就很難知道誰該被追蹤、誰可能回購、誰值得被重點經營。
02
優惠券與活動做了,卻無法追蹤後續。
顧客領了券、玩了活動、分享了朋友,如果沒有歸戶,就很難知道真正帶來多少回購。
03
客服對話與會員資料分散,團隊難交接。
重要訊息散落在聊天視窗裡,後續追蹤、服務紀錄與團隊交接都變得不穩定。
SOLUTION
從好友加入,到再次回購,都在同一個系統裡。
Linela 將會員資料、分眾推播、活動互動與訊息紀錄整合成清楚的營運流程。 不是只幫你發訊息,而是幫你建立可持續追蹤的 LINE 顧客資料庫。
會員資料中心
整合會員基本資料、標籤、等級、點數、優惠券、活動參與紀錄與客服互動。
標籤分眾推播
依照消費狀態、興趣、活動行為與回購週期分眾,讓每則訊息都發給對的人。
優惠券、點數與互動活動
支援領券、集點、抽獎、刮刮卡、推薦好友等活動,讓好友有理由再次互動。
商城、預約與票券
LINE 內完成選購結帳、線上預約與電子票券核銷,消費紀錄自動歸戶。
訊息備份與顧客紀錄
保存重要對話、圖片、檔案與客服紀錄,讓後續追蹤與團隊交接更穩定。
FLOW
用四個步驟,建立 LINE 會員經營流程。
不需要一開始就導入複雜自動化。先把好友變成會員,再用標籤、活動與優惠建立可追蹤的回購循環。
01
好友加入
透過歡迎訊息與會員綁定,將 LINE 好友轉換為可辨識的會員。
02
資料歸戶
把互動、消費、標籤、優惠券與活動紀錄整理到會員資料中。
03
分眾互動
針對不同會員狀態發送不同優惠、提醒與活動內容。
04
回購追蹤
追蹤優惠使用、活動參與與回購成效,找出真正有效的經營方式。
USE CASE
適合需要經營回訪與會員關係的品牌。
不論是美業、餐飲、零售、電商或課程顧問,只要你的顧客會透過 LINE 諮詢、領券、預約或回購,都可以用 Linela 建立會員經營流程。
BEAUTY
美業與醫美
紀錄服務項目、回訪週期、生日優惠與高價值顧客,讓諮詢與回訪更有系統。
RETAIL
餐飲與零售
透過會員券、集點、限定活動與沉睡客喚回,提高到店頻率與回購率。
ECOMMERCE
電商與品牌官網
活動導流後自動歸戶會員,後續依商品興趣、消費紀錄與互動行為分眾推播。
PRICE
從試用開始,確認有效再升級。
先用基本會員管理與活動功能驗證成效,再依照好友數、推播量與模組需求升級。
免費試用
適合想先體驗 LINE 會員經營流程的店家。
免費 試用
- 會員 不限
- 每月推播 200 則
- 遊戲 0・表單 0・儲存 50 MB
- 員工帳號 1 位
- 5 / 12 個功能模組(看明細)
推薦
基礎
適合已經有 LINE 好友,想提升回購與互動的品牌。
$1,200 /月
年繳 $13,999(省 3%)
- 會員 3,000 位
- 每月推播 5,000 則
- 遊戲 1・表單 5・儲存 500 MB
- 員工帳號 3 位
- 全部 12 個功能模組(看明細)
進階
適合會員數多、推播量大、需要完整模組的品牌。
$2,980 /月
年繳 $28,900(省 19%)
- 會員 不限
- 每月推播 不限
- 遊戲 不限・表單 不限・儲存 1000 MB
- 員工帳號 5 位
- 全部 12 個功能模組(看明細)
START
先免費試用,再決定怎麼導入。
註冊後照著開通精靈綁定你的 LINE 官方帳號,大約 5 分鐘就能開始使用;有任何問題也歡迎直接來信。